Veelgestelde vragen
Soms is iets niet meteen duidelijk. Daarom hebben we hieronder de meest gestelde vragen voor je op een rij gezet. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op, we helpen je graag verder.
Wat zijn jullie openingstijden?
Dit zijn onze openingstijden:
| Ma | Gesloten |
| Di | Gesloten |
| Wo | 09:00 – 17:00 uur |
| Do | 09:00 – 17:00 uur |
| Vr | 12:00 – 17:00 uur* |
| Zat | 13:00 – 22:00 uur |
| Zo | 13:00 – 18:00 uur |
* Op vrijdag is het wel mogelijk voor groepen om in de ochtend te komen. Bekijk dit bij de reservering.
Kan ik vrijwilliger worden?
Ja! Sterrenwacht Mercurius werkt met een team van enthousiaste vrijwilligers en staat open voor nieuwe mensen die willen helpen.
Als vrijwilliger kun je o.a. betrokken zijn bij:
rondleidingen en uitleg geven aan bezoekers;
demonstraties in de interactieve expositieruimte;
assisteren bij het sterrenkijken en bedienen van de telescopen;
helpen bij evenementen zoals de Landelijke Sterrenkijkdagen, Zonnekijkdag of het Weekend van de Wetenschap;
ondersteunen bij praktische zaken zoals publieksontvangst, techniek of organisatie.
Lijkt het je leuk of wil je meer informatie krijgen? Stuur een mail naar info@sterrenwacht-mercurius.nl of door het contactformulier op de website in te vullen.
Is de sterrenwacht toegankelijk voor mindervaliden?
Sterrenwacht Mercurius is goed toegankelijk voor bezoekers met een beperking. Er zijn invalideparkeerplaatsen aanwezig en de begane grond is rolstoelvriendelijk. Indien gewenst (even melden) kan het paaltje bij de ingang naar beneden worden gedaan, zodat bezoekers voor de deur kunnen worden afgezet.
De koepel met de grote telescoop en het planetarium zijn helaas alleen via een trap bereikbaar en daardoor niet toegankelijk voor rolstoelen. Op de begane grond is echter ook veel te zien. Bij helder weer is het mogelijk om met een telescoop op de begane grond naar de sterrenhemel te kijken.
Daarnaast beschikt de sterrenwacht over een invalidentoilet.
Zijn de interactieve opstellingen zelf ontwikkeld?
Ja, dat maakt Sterrenwacht Mercurius extra bijzonder! Veel van de interactieve opstellingen zijn in eigen huis bedacht en gebouwd door het team van vrijwilligers. Zo ontdek je bijvoorbeeld hoe een tornado ontstaat of de kracht van zwaartekracht ervaren. Alles met één doel: de wetenschap tastbaar en leuk maken voor jong én oud.
Wat is het doel van Sterrenwacht Mercurius?
Sterrenwacht Mercurius wil vooral één ding bereiken en heeft een educatieve missie: iedereen enthousiast maken voor het heelal. Of je nu 6 bent of 96, de sterrenwacht laat je op een toegankelijke manier kennismaken met sterrenkunde, ruimtevaart, weer en natuur.
Tickets & Reserveringen
Tickets voor Sterrenwacht Mercurius bestel je eenvoudig online. Selecteer hieronder een datum en het gewenste ticket. Na je reservering ontvang je de tickets per e-mail.
Kan ik tickets aan de deur kopen?
Voor een regulier museumbezoek koop je een ticket op datum en tijdslot. Hiermee ben je welkom tijdens de reguliere openingstijden van het museum.
Voor lezingen, activiteiten en thema-avonden is vooraf reserveren verplicht. Tickets hiervoor zijn alleen online verkrijgbaar en niet te koop aan de balie.
Hoe werkt het ticketsysteem?
Voor onze tickets maken we gebruik van een online ticketsysteem. Kies het gewenste ticket, selecteer de datum en het aantal tickets en rond je betaling af. Na je bestelling ontvang je de tickets per e-mail.
Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat nu?
Controleer eerst je spamfolder. Kun je de mail niet vinden? Neem dan contact met ons op via info@sterrenwacht-mercurius.nl, dan helpen we je verder.
Moet ik mijn ticket printen of is digitaal voldoende?
Een digitaal ticket op je telefoon is voldoende, uitprinten mag ook. Wij scannen de code vanaf je telefoon of de uitgeprinte ticket.
Bezoek & planning
Praktische informatie over je bezoek, planning en tijdsloten vind je hieronder.
Moet ik op een vaste tijd binnenkomen?
Wij werken vooral met tijdsloten om je bezoek zo prettig mogelijk te laten verlopen en het niet te druk wordt. Je kiest het tijdslot tijdens het reserveren; deze staat vervolgens op je ticket.
Hoe lang duurt een bezoek gemiddeld?
Een bezoek duurt gemiddeld tussen de 1 en 1,5 uur, maar je mag uiteraard langer blijven rondkijken.
Gaat alles door bij slecht weer?
Ja, de sterrenwacht is ook bij slecht weer geopend. Sommige activiteiten zijn wel weersafhankelijk. We passen hierop het aanbod aan.
Is de sterrenwacht toegankelijk voor mindervaliden?
Sterrenwacht Mercurius is goed toegankelijk voor bezoekers met een beperking. Er zijn invalideparkeerplaatsen aanwezig en de begane grond is rolstoelvriendelijk. Indien gewenst (even melden) kan het paaltje bij de ingang naar beneden worden gedaan, zodat bezoekers voor de deur kunnen worden afgezet.
De koepel met de grote telescoop en het planetarium zijn helaas alleen via een trap bereikbaar en daardoor niet toegankelijk voor rolstoelen. Op de begane grond is echter ook veel te zien. Bij helder weer is het mogelijk om met een telescoop op de begane grond naar de sterrenhemel te kijken.
Daarnaast beschikt de sterrenwacht over een invalidentoilet.
Waar kan ik parkeren?
Parkeren kan op de parkeerplaatsen langs de weg aan de Baanhoekweg voor de ingang. Er is voldoende plek en je hoeft maar een heel klein stukje te lopen.
Doelgroepen
Praktische informatie over je bezoek, planning en tijdsloten vind je hieronder.
Is de sterrenwacht geschikt voor kinderen?
Juist! Sterrenwacht Mercurius is geschikt voor verschillende leeftijden. Sommige programma’s zijn speciaal afgestemd op kinderen of gezinnen.
Kan ik met een groep of school langskomen?
Groepen en scholen zijn van harte welkom. Om alles goed af te stemmen, is het nodig om vooraf te reserveren. Bekijk de mogelijkheden bij het reserveren of neem contact met ons op.
Praktisch
Praktische informatie over Sterrenwacht Mercurius
Wat is een sterrenwacht precies?
Een sterrenwacht is een plek waar sterrenkunde wordt beoefend en waar bezoekers meer kunnen leren over het heelal. Vaak staan er telescopen om de sterren, planeten en andere objecten aan de hemel te bekijken.
Waar zijn jullie gevestigd en hoe kom ik er?
Sterrenwacht Mercurius is gevestigd in Dordrecht. Op onze contactpagina vind je het exacte adres, een kaart en een routebeschrijving.
Is de locatie bereikbaar met het openbaar vervoer?
Ja, de sterrenwacht is ook met het openbaar vervoer te bereiken. Vanaf de dichtstbijzijnde halte is het nog een korte wandeling naar de sterrenwacht.
Mag ik zelf door de telescoop kijken?
Ja, tijdens waarneemavonden en bij helder weer is het vaak mogelijk om zelf door de telescoop te kijken. Onze vrijwilligers helpen je graag en leggen uit wat je ziet.
Is de sterrenwacht ook overdag open?
Ja, overdag zijn we open met ons museum en valt er genoeg te zien. We kunnen met mooi weer ook naar de zon kijken door de telescoop.
Hebben jullie ook een planetarium of projectiezaal?
Ja, Sterrenwacht Mercurius beschikt over een planetarium waar we presentaties en voorstellingen over het heelal geven.
Is er een fietsenstalling?
Ja, bij de sterrenwacht is ruimte om je fiets te stallen.
Zijn honden of andere huisdieren toegestaan?
Huisdieren zijn niet toegestaan in de sterrenwacht, met uitzondering van hulphonden.